[打印] [關(guān)閉] 發(fā)布時間：[2010-01-11 00:00]

        前天晚7時許，深圳某廠的負責人打電話給我們空壓機售后部門，他們廠的空壓機出現(xiàn)故障，剛好有一個大客戶需要趕一批貨，需急修。

        接到電話后，我司與最近的空壓機售后維修點取得聯(lián)系，派出人員去該廠對空壓機進行維修。維修人員趕到現(xiàn)場后，先與該廠的技師了解了情況，機器一連幾天二十四小時開機，因為他們有一個大客戶急需要一批貨，答應客戶交貨時間比較倉促，沒日沒夜的趕工。機器發(fā)出警報聲后，自動關(guān)機了，再啟動就開不了了。

        我們的維修人員又趕到空壓機的放置廠地，發(fā)現(xiàn)放置地點不通風，也不注意清潔，維修人員對機器進行了詳細的檢查，發(fā)現(xiàn)是溫度過高所致。另外機器是機器了，根本不具備二十四小時連續(xù)開機的能力。現(xiàn)在出現(xiàn)故障，只有對機器進行一次徹底的維修保養(yǎng)，才能使其正常工作。維修人員對負責人說，空壓機出現(xiàn)故障是隨時可能的，像你們廠這種生產(chǎn)情況，應該多買一臺，以備不時之需。此時該廠負責人員已心急如焚了，在維修的過程中一直在陪護著。

        次日凌晨二點才對空壓機做好徹底的維修保養(yǎng)工作，修后，工廠立馬開機生產(chǎn)產(chǎn)品。維修人員與該廠負責人進行了一次談話，簡單的講述了空壓機日常保養(yǎng)，另外要注意放置廠地，最好購置備機。

        昨天晚上，維修人員接到該廠負責人的電話，沒有趕到那批貨，丟掉了誠信，也丟掉了那個大客戶，負責人請求我們幫他們廠技師進行培訓，另外還需購置一臺空壓機。很多用戶總是嘗到惡果了，才會注意空壓機的各種問題，還是應該未雨綢繆，提前做好準備，避免不必要的損失。

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